Pengiriman Barang:
Pengiriman barang paling lambat 1-2 hari kerja setelah konfirmasi transfer pelunasan kami diterima
Pengiriman barang kami gunakan JNE dan Expedisi akan kami carikan dengan biaya pengiriman termurah
Harga ongkos kirim akan diinformasikan setelah mengetahui berat barang dan lokasi pengiriman
Untuk kiriman RINGAN tapi memakan tempat yg besar, Gunakan tarif Volumetrik sesuai rumus :
P x L x T (cm)
———————— x 1 kg = Berat Volumetrik (kg)
6.000
Perhitungan Berat dihitung berdasarkan berat yang lebih besar antara berat aktual atau berat volumetrik, yang dibulatkan 1 kg keatas
Mengenai Retur:
Sebelum barang dikirim ke pelanggan, kami melakukan pemeriksaan dan pengetesan terlebih dahulu atas semua fungsi alat. Untuk menghindari resiko barang rusak pada saat diterima oleh pelanggan
Barang yang rusak yang dikarenakan proses pengiriman (atau paket rusak), harus dikomplain langsung ke expedisi. Pastikan Anda melakukan pemeriksaan keadaan packing pada saat menerima
Bila yang menerima barang bukan Anda dan diketemukan kerusakan pada packing (yang sekiranya mengakibatkan kerusakan pada barang), packing jangan dibuka tapi langsung diinformasikan ke expedisi dan informasikan juga ke kami
Komplain maksimal 1 x 24 jam setelah barang diterima (sesuai resi courier)
Kondisi retur yang diterima jika barang tidak sesuai pemesanan, barang diterima tidak berfungsi, barang rusak bukan karena pengiriman jadi kondisi terjadi karena kesalahan kami
Proses retur barang : Barang dikirimkan ke alamat kami dan jika kami sudah terima barangnya akan kami proses retur dengan mengirimkan barang yang sesuai pesanan dan ongkos kirim kami tanggung atau jika tidak ada stoknya akan kami kembalikan seharga barang ditambah ongkos kirim pengembalian barang
Garansi Barang
Alat Fitness Body Builder : Garansi 1 tahun : Service + Spart Part
Alat Fitness Cardio: Treadmill, Sepeda Static, Crosstrainer/Elliptical: Garansi 1 tahun untuk Service + Spare Part
Garansi berlaku pada kondisi kerusakan karena kondisi barang cacat, rusak bukan karena pemakaian yang tidak sesuai dengan petunjuk pemakaian
Keterangan lain:
Pemesanan Body Builder Body Gym Lokal 30-40 hari kerja disesuaikan dengan jumlah barang yang dipesan
Pemesanan Body Builder Body Gym Plus 2-3 bulan sesuai dengan jumlah barang yang dipesan
Pemesanan Outdoor Fitness Body Gym Import 2-3 bulan sesuai dengan jumlah barang yang dipesan
Merek Body Builder Bodygym adalah merek barang lokal dan Body Gym Plus merek Import
Menerima pesanan alat olah raga lainnya dan Outdoor Fitness
Informasi lainnya hubungi 08989 00 1234